Müşteri Takip Programı

Her müşteri. Tek profil.

Aynı kişiye ait Telegram ve X hesapları tek müşteri kartında otomatik birleşir. Her etkileşimi puanlayın, segmentleri anlık güncelleyin, KVKK uyumlu izin kaydını CRM Solid içinde tutun.

  • KVKK ve GDPR uyumlu
  • Kanalları otomatik birleştirir
  • Canlı lead puanlama
app.crmsolid.com/contacts/8412
Oto-birleştirme
Elif Kaya
Elif Kaya
Pazarlama Müdürü · Yılmaz Tekstil
İzin kaydı var
Ulaşılabilir kanallar@elifkaya@elif_kaya_[email protected]
GenelEtkinlikNotlar
Özel alanlar
Çalışan sayısı
120 kişi
Bütçe
12.000 $
Kaynak
Telegram grubu
Sorumlu
Deniz Kaya
Deniz Kaya
Etiketler
VIPFiyat ilgisiPro paketDemo aldı
Tek profil, tüm kanallar

Gördüğünüz en zengin
müşteri kaydı.

Lead puanı her etkileşimde güncellenir: yanıt verdi mi? +10. Randevu linkine tıkladı mı? +25. Fiyat sordu mu? +50. Kişiyi açtığınızda Telegram ve X üzerindeki tüm hikâye sıralı, puanlanmış ve harekete hazır şekilde karşınızda.

E
Elif Kaya
İlk temas: 14 Oca 2026
@elifkayadoğrulandı
@elif_kaya_birleşti
+90 532 123 45 67
Özel alanlar4 / 24
  • Şirket
    Yılmaz Tekstil
  • Ülke
    Türkiye
  • Saat dilimi
    GMT+3
  • Yaşam döngüsü
    Nitelikli lead
Lead puanı
87/ 100

+25 son bir saatte. Puan 80 üstüne çıkınca kademe otomatik Sıcak olur.

Konuşma zaman çizelgesi

Her temas, her kanal, kronolojik sırayla.

Canlı
  • Elif14:36
    Pro paket linkini gönderir misiniz+10
  • Sistem14:18
    Demo randevu linkine tıkladı+25
  • Sistem14:11
    "Fiyat ilgisi" etiketi eklendi+50
142 mesaj%94 yanıt oranı2 dk 14 sn ortalama yanıt
Etiketler ve Kayıtlı Segmentler

Kitlenizi gruplara ayırın:
yaşayan, canlı segmentler.

Kayıtlı segmentler canlıdır: "30 gündür mesaj atmayan VIP müşteriler" her sayfa açılışında yeniden hesaplanır. CSV dışa aktarma yok, bayat liste yok, elle güncelleme yok.

Etiket kütüphanesi

Renk kodlu, aranabilir, tek tıkla uygulanır.

48 etiketten 6 tanesi
VIP342Fiyat ilgisi184Pro paket412Demo aldı89Kurumsal56Soğuk1.207
Otomatik etiketleme kuralı
eğer mesaj içeriyorsa "fiyat" veya "ne kadar" ise etiket ekle "Fiyat ilgisi" ve ekle +50 lead puanına

Kayıtlı segmentler

  • VIP müşterilerCANLI
    342 kişi
    tag:VIP AND lead_score > 80
  • Sıcak leadler (7 gün sessiz)CANLI
    28 kişi
    lead_score > 70 AND last_reply > 7d
  • Soğuk leadler (2. çeyrekte dön)
    1.207 kişi
    lead_score < 30 AND last_seen > 60d
Segmentten kampanya başlatın
Kayıtlı segmenti doğrudan bir gönderim akışına aktarın. Segment her gün değişir, erişiminiz de onunla birlikte.
KVKK ve GDPR Uyumlu

İzin defteri, her kişinin nerede ve ne zaman onay verdiğini net gösterir. Verisini tek tıkla dışa aktarın, tek tıkla silin. Hukuk ekibinizin ve veri sorumlunuzun gerçekten güveneceği bir denetim kaydı.

Her şeyi dışa aktarın
Veri erişim talebi: tek tık, JSON + CSV paketi
Unutulma hakkı
Kişiyi ve tüm mesajlarını 60 saniyede silin
Kişi bazlı denetim kaydı
Kaynak, IP, zaman damgası, hukuki dayanak: değiştirilemez
İzin defteri · Elif Kaya
3 kayıt · son güncelleme 2 dakika önce
  • Telegram bot: /start
    AB (DE)
    14 Mar 2026 · 09:14
    Açık rıza (GDPR m. 6/1-a)
    aktif
  • CSV içe aktarma: /admin
    TR
    18 Oca 2026 · 11:33
    KVKK açık rıza gerekiyor
    beklemede
  • Web sohbet widget
    BK
    04 Oca 2026 · 14:51
    İlgili kişi geri çekti
    geri alındı
Zincirli hash · değişiklik tespitli · 6 yıl saklanır
SHA-256 · a3f7…b9e2
Verinizi getirin, senkron kalsın

Kişileriniz,
her yöne aksın.

CSV yükleyin, Google Sheets linki yapıştırın veya API ile senkronlayın. Sütunları otomatik tanır, eşleştirme önerir ve tek satır kaydedilmeden mevcut kişilerle mükerrer kontrolü yaparız.

İçe aktarma sihirbazı
Adım 2/3 · Sütun eşleştirme
kisiler-q1-2026.csv
2.418 satır · 12 sütun · 1,4 MB
full_namenameoto
tg_handletelegram_usernameoto
companycustom.companyelle
2.413 hazır · 5 kontrol bekliyor

Çift yönlü senkron

CRM Solid içinde kişiyi düzenleyin, CSV, Sheet veya CRM tarafına gitsin. Dışarıda düzenleyin, 60 saniye içinde biz çekelim.

Akıllı mükerrer temizliği

Telegram, X, e-posta ve telefon üzerinden eşleştirir; mükerrer kayıtları sessizce birleştirir, tüm konuşmaları korur.

İstediğiniz yere dışa aktarın

CSV, JSON veya canlı API ucu. Dışa aktarmadan önce segmente, etikete veya puana göre filtreleyin. Tüm tabloyu boşaltmanız gerekmez.

Müşteri Takip Programı

Her müşteriyi tanıyın.
Her izne saygı duyun.

Telegram ve X üzerinde kişi başına tek profil. Canlı segmentler. Otomatik puanlama. KVKK uyumlu denetim kaydı. Ücretsiz başlayın, kredi kartı gerekmez.

KVKK ve GDPR uyumluBaşlamak için kart gerekmezİstediğiniz zaman iptal

Gizliliğinize önem veriyoruz

Sitemizi geliştirmek, trafiği analiz etmek ve reklamları kişiselleştirmek için çerez kullanıyoruz. Tümünü kabul edebilir, zorunlu olmayanları reddedebilir veya seçimlerinizi özelleştirebilirsiniz. Ayrıntılar için Çerez Politikamız.